Si adoptaste un cachorro con nosotros y necesitas orientación sobre alimentación, cepillado, vacunas o el seguimiento post-adopción, esta página reúne los caminos más directos para resolverlo. Empieza por el tema que te preocupa hoy y, si no encuentras la respuesta, escríbenos con el nombre del cachorro y la fecha de entrega: así ubicamos su carpeta veterinaria y te respondemos con datos concretos.
En la página de asistencia usamos palabras que suelen prestarse a confusión. Cuando decimos "cachorro sano" nos referimos a un cachorro revisado por veterinario, con su calendario de vacunas al día según su edad y con las pruebas de salud articular y cardíaca hechas a los padres reproductores. No es una garantía de por vida ni un diagnóstico futuro: es el punto de partida documentado que entregamos con cada camada.
Cuando hablamos de "seguimiento post-adopción" no es una línea telefónica abierta a cualquier hora. Es un acompañamiento por mensajería durante las primeras semanas, para dudas de alimentación, rutina de sueño, primeras salidas y cepillado según el tipo de pelo. Si algo requiere atención veterinaria, te orientamos a que lo veas con tu veterinario de confianza.
Si una duda no encaja en ninguna de estas categorías, escríbenos y te decimos con claridad si podemos ayudarte o si conviene que lo consultes directamente con un profesional veterinario.
Si tu duda no aparece aquí, lo más rápido es escribirnos y te respondemos con calma, sin apurarte a reservar. Estas son las consultas que recibimos casi todas las semanas.
Para ver cómo funciona el proceso completo, revisa la guía de ayuda. Si ya tienes una duda puntual, escríbenos y la resolvemos antes de que reserves.